Roskilde Festival Gruppen

Er du serviceminded, hjælpsom og god til at formulere dig på tværs af forskellige platforme? Er du dygtig til at søge viden, analysere og omsætte den, så den giver mening for andre? Så er stillingen som studentermedhjælper i Roskilde Festival Gruppens Check-In måske noget for dig.
 
Hvem er vi?  
Check-In varetager Roskilde Festival Gruppens receptionsopgaver og fungerer primært som kundeservice for Roskilde Festivals deltagere.

Vi sikrer, at alle bliver taget godt imod og får den hjælp, de skal have, når de ringer, mailer, skriver til os på SoMe eller ankommer til festivalens kontor. 

Check-In er en del af teamet Salg & Marketing. Det betyder også, at vi foruden receptions- og kundeserviceopgaverne samtidig understøtter vores kollegaer i teamet med bl.a. community management på SoMe og andre kommunikationsopgaver.

Arbejdstid
Arbejdstiden er som udgangspunkt ca. 14 timer om ugen, men kan fastlægges, så der tages hensyn til undervisning og eksamener. Vores arbejdsplads er beliggende på Rabalderstræde 7 i Roskilde. 
 
Hvem du er:

• Serviceminded, opmærksom og hjælpsom.
• Evner at formulere budskaber, der kommunikerer på forskellige modtageres præmisser på dansk og engelsk.
• Har gode analytiske og kommunikative evner.
  Trives med skiftende arbejdsopgaver og et bredt ansvarsområde.  
• Struktureret, produktiv og fleksibel – med god ordenssans.
• Har minimum et år tilbage af din uddannelse.
• Det er ikke et krav, men et plus, hvis du studerer kommunikation eller lignende, der vil være relevant i forhold til nogle af opgaverne i teamet.
• Det er ikke et krav, men et plus, hvis du har erfaring med at arbejde med community management eller på anden vis arbejde med SoMe.
• Det er ikke et krav, men et plus, hvis du har erfaring med kundeservice- eller receptionsarbejde.

Vi tilbyder: 

• En plads i maskinrummet hos Nordeuropas største festival.
• Et ansvarsfuldt og udadvendt job med gode kollegaer i et inspirerende miljø og et stærkt engagement.
• Høj faglighed i alle de discipliner, vi dækker.
• En stærk teamånd i afdelingen.
• Stor mulighed for udvikling af faglige kompetencer.

Er du interesseret?  
Vi holder samtaler og ansætter løbende, så send dit CV og ansøgning til ans.checkin@roskilde-festival.dk. 

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Community & Customer Manager, Marianne Herløv Hansen, på ans.checkin@roskilde-festival.dk. 

Roskilde Festival Gruppen ønsker at fremme mangfoldighed og ligestilling. Vi opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge stillingen – uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder.